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Eti-Tech AG offre i propri servizi dalla Svizzera a clienti in Svizzera. Non promuoviamo, pubblicizziamo né offriamo servizi nel tuo Paese e nulla in questo sito costituisce un’offerta, una sollecitazione o un invito rivolto ai residenti della tua giurisdizione.
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www.eti-tech.ch — Versione 1.4 — Luglio 2026
Il sito web www.eti-tech.ch è prodotto e pubblicato da Eti-Tech AG, Müligässli 1, 8598 Bottighofen, Svizzera (“Eti-Tech”, “noi”, “ci”), iscritta al Registro delle Imprese del Cantone di Turgovia. In qualità di fornitore di servizi per asset virtuali (VASP) e membro dell’organismo di autoregolamentazione VQF (SRO) dal novembre 2023, Eti-Tech AG è soggetta alla regolamentazione dei mercati finanziari svizzeri e prende molto seriamente i propri obblighi in materia di protezione dei dati.
Siamo responsabili della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei vostri dati personali in conformità con la legge applicabile, inclusa la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (revDSG/nDSG) e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e la vostra privacy.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Eti-Tech AG raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali. Vi preghiamo di leggerla attentamente. Qualora il trattamento dei vostri dati personali richieda il vostro consenso (ad esempio, per comunicazioni di marketing o cookie non essenziali), ve lo richiederemo separatamente ed esplicitamente. L’accesso o l’utilizzo del sito web non costituisce di per sé consenso al trattamento dei dati personali.
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:
Eti-Tech AG
Müligässli 1, 8598 Bottighofen, Svizzera
E-mail: compliance@eti-tech.ch
Sito web: www.eti-tech.ch
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, anche in qualità di interessato, si prega di contattarci all’indirizzo compliance@eti-tech.ch. Questo indirizzo funge anche da punto di contatto per il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), raggiungibile indipendentemente dalla direzione generale di Eti-Tech e contattabile direttamente dagli interessati e dalle autorità di controllo. In considerazione delle sue attività di monitoraggio sistematico su larga scala e del trattamento dei dati biometrici, Eti-Tech ha designato o incaricato un DPO qualificato. Il nome del DPO o della società DPO esterna è disponibile su richiesta.
Quando visitate il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, i nostri sistemi raccolgono automaticamente i seguenti dati tecnici:
In qualità di VASP regolamentato e membro VQF SRO, Eti-Tech AG è legalmente tenuta a verificare l’identità dei propri clienti (KYC – Know Your Customer) prima di fornire servizi. Quando ti registri o effettui un ordine, raccogliamo i seguenti dati a seconda del tipo di account:
Conti individuali:
Conti aziendali/commerciali (in aggiunta a quelli sopra indicati):
Quando utilizzi i nostri servizi di cambio, conversione o custodia, raccogliamo le seguenti informazioni:
Nota sugli indirizzi dei wallet e sui dati blockchain: gli indirizzi pubblici dei wallet e gli hash delle transazioni, quando conservati da Eti-Tech in combinazione con le informazioni di identità KYC, costituiscono dati personali e sono trattati come tali in tutta la presente Informativa sulla privacy. Le transazioni blockchain vengono registrate su registri pubblici e immutabili al di fuori del nostro controllo. Il diritto alla cancellazione si applica ai dati conservati nei sistemi di Eti-Tech, ma non si estende ai registri pubblici della blockchain, che non abbiamo la possibilità tecnica di modificare o eliminare.
Se ci contattate via e-mail, chat o altri canali, conserviamo il contenuto dei vostri messaggi insieme ai vostri dati di contatto al fine di rispondere alla vostra richiesta e mantenere i nostri registri di conformità.
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rigoroso rispetto dei nostri obblighi legali ai sensi della legge svizzera antiriciclaggio (art. 7 AMLA, art. 64 del Regolamento VQF, art. 958 CO):
Dati identificativi del cliente e informazioni KYC:
Conservati per un minimo di 10 anni successivi alla cessazione del rapporto commerciale, come previsto dall’art. 7 comma 3 AMLA e dall’art. 64 del Regolamento VQF.
Registri e documentazione delle transazioni:
Conservati per un minimo di 10 anni dalla fine dell’esercizio finanziario in cui è stata eseguita la transazione in questione o è stata redatta la relativa comunicazione, conformemente all’art. 958 CO e all’art. 7 comma 3 AMLA. Tale periodo può quindi estendersi oltre i 10 anni dalla fine del rapporto commerciale, a seconda di quando si sono verificate le transazioni.
Altri record:
Trascorso il periodo di conservazione previsto, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro. Le versioni precedenti o revocate delle politiche interne vengono conservate per 10 anni in conformità con la politica AML/CTF.
Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo i vostri dati personali con terze parti. Potremmo condividere i vostri dati solo nelle seguenti circostanze limitate:
Ci avvaliamo di fornitori terzi accuratamente selezionati per l’assistenza nella verifica dell’identità (Sumsub), nell’analisi blockchain e nel controllo dei wallet, nell’infrastruttura IT e negli strumenti di conformità. Questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati in base ad accordi contrattuali sulla protezione dei dati e sono soggetti a obblighi di riservatezza.
La legge svizzera ci impone di comunicare i dati alla nostra autorità di controllo, l’organismo di autoregolamentazione VQF, e all’Ufficio svizzero per la segnalazione del riciclaggio di denaro (MROS), su richiesta legittima o laddove sussista un obbligo legale di segnalazione. Ciò include le segnalazioni obbligatorie ai sensi dell’art. 9 della legge antiriciclaggio (AMLA) e le segnalazioni relative alle sanzioni alla SECO. La FINMA, in quanto autorità che riconosce VQF, può ricevere informazioni indirettamente attraverso il processo di vigilanza di VQF, oppure direttamente laddove richiesto dalla legge.
Segnalazione fiscale internazionale (AEOI/CRS): la Svizzera partecipa al quadro di scambio automatico di informazioni (AEOI) dell’OCSE (Common Reporting Standard/CRS) tramite la legge AEOI (AEIA). A seconda del Paese di residenza, Eti-Tech potrebbe essere tenuta a comunicare le informazioni relative al tuo conto all’Amministrazione federale delle contribuzioni svizzera (AFC), la quale potrebbe a sua volta trasmetterle all’autorità fiscale competente del tuo Paese di residenza. La base giuridica è l’obbligo di legge (GDPR art. 6(1)(c) / revDSG).
Cooperazione internazionale di vigilanza con FINMA: FINMA, in quanto autorità che riconosce VQF e vigila sul mercato finanziario svizzero, ha il potere, ai sensi dell’art. 29 dell’AMLA, di condividere informazioni di vigilanza con le autorità dei mercati finanziari esteri. Qualora le informazioni provengano da Eti-Tech, vengono trasmesse a FINMA tramite il processo di vigilanza di VQF; una volta trasmesse, Eti-Tech non ha alcun controllo su tale ulteriore condivisione da parte degli organismi di regolamentazione.
Nota: il segreto bancario svizzero non si applica a Eti-Tech AG, che è un fornitore di servizi di asset virtuali (VASP) non bancario regolamentato nell’ambito della normativa antiriciclaggio (AMLA).
Limitazione importante dei vostri diritti: nei casi in cui abbiamo presentato o siamo tenuti a presentare una segnalazione al MROS (o al SECO) ai sensi dell’art. 9 della legge antiriciclaggio (AMLA) o dell’art. 305ter, paragrafo 2, del Codice penale svizzero, ci è legalmente vietato informarvi di tale segnalazione (art. 10a AMLA — il divieto di “informazione anticipata”). Durante tale periodo, i vostri diritti di accesso, rettifica e informazione ai sensi della normativa sulla protezione dei dati sono sospesi nella misura richiesta dalla legge antiriciclaggio svizzera. Tale limitazione si applica per tutta la durata dell’obbligo legale. Si veda la Sezione 9 per informazioni su come ciò influisce sui vostri diritti in qualità di interessati.
Quando fornisci un indirizzo di portafoglio di asset virtuali o avvii una transazione in criptovalute, eseguiamo analisi blockchain e screening del portafoglio avvalendoci di uno o più fornitori specializzati in analisi blockchain e screening dei portafogli. Questo processo analizza il profilo di rischio dell’indirizzo del portafoglio rispetto a indicatori di rischio noti (ad esempio, esposizione ad indirizzi sanzionati, mercati darknet o servizi di mixing) e assegna un punteggio di rischio. L’identità del/dei nostro/i fornitore/i di screening attualmente utilizzato/i è disponibile su richiesta. I risultati vengono esaminati dalla nostra Unità Speciale AML e influenzano la nostra decisione di procedere, limitare o interrompere un rapporto commerciale o una transazione. I portafogli approvati dopo lo screening vengono aggiunti alla nostra whitelist; le transazioni provenienti da portafogli non presenti nella whitelist attivano un avviso per la verifica.
Come previsto dalla Crypto Travel Rule (art. 14 del Regolamento VQF e Raccomandazione 16 del FATF), quando invii o ricevi asset virtuali da o verso un wallet esterno detenuto presso un altro VASP regolamentato, siamo tenuti a trasmettere le seguenti informazioni al VASP ricevente o mittente tramite un protocollo di comunicazione sicuro:
Questo trasferimento di dati è un obbligo legale e costituisce una divulgazione a terzi (il VASP controparte) che siamo tenuti a effettuare indipendentemente dal tuo consenso. Accettiamo solo transazioni in criptovalute che rispettino gli stessi obblighi previsti dalla Travel Rule anche per il mittente. Le garanzie applicabili a questo trasferimento, inclusa la base giuridica ai sensi della normativa svizzera ed europea in materia di protezione dei dati nel caso in cui il VASP ricevente si trovi al di fuori della Svizzera o di una giurisdizione adeguata, sono indicate nella Sezione 6.7 di seguito.
Con i nostri partner bancari e di pagamento condividiamo solo alcuni dati relativi alle transazioni (inclusi i dettagli richiesti dall’art. 10 AMLO-FINMA per i trasferimenti in valuta fiat: nome del cliente, numero di conto, indirizzo o data di nascita), nella misura necessaria all’elaborazione delle transazioni stesse. L’identità dei nostri attuali partner bancari e di pagamento è disponibile su richiesta.
Ove necessario per stabilire, esercitare o difendere diritti legali.
Alcune attività di trattamento richiedono il trasferimento di dati personali al di fuori della Svizzera. Di seguito vengono riassunte le categorie di trasferimento e i meccanismi di salvaguardia applicabili:
Ubicazione dei dati: in conformità all’art. 63 del Regolamento VQF, tutti i dati dei clienti, i file AMLA e la documentazione relativa alle transazioni sono archiviati esclusivamente su server situati in Svizzera. I dati non vengono archiviati su server situati al di fuori della Svizzera.
Nell’ambito dei nostri obblighi di conformità AML/CTF, utilizziamo strumenti automatizzati (tra cui software di screening e analisi dei wallet blockchain) per supportare l’assegnazione di una categoria di rischio (Basso, Medio o Alto) a ciascun cliente, in base ai criteri definiti nella nostra Politica AML/CTF (Appendice B). Questi strumenti segnalano i fattori rilevanti, ma la conseguente classificazione del rischio — e qualsiasi decisione di accettare, limitare, continuare o interrompere il rapporto commerciale — viene sempre presa o approvata da un membro qualificato della nostra Prima Linea di Difesa, della nostra Unità Speciale AML o del Management, in conformità con la nostra Politica AML/CTF interna, e mai da un sistema automatizzato che agisce autonomamente. Di conseguenza, tale trattamento non costituisce una decisione “basata esclusivamente sul trattamento automatizzato” ai sensi dell’art. 22 del GDPR / art. 21 del revDSG. Questo sistema di valutazione del rischio influisce su:
La categorizzazione del rischio è un requisito legale previsto dalla normativa svizzera antiriciclaggio. Poiché non si tratta di una decisione esclusivamente automatizzata, non è, in senso stretto, soggetta al diritto di opposizione previsto dall’art. 21 del GDPR; tuttavia, se ritieni che la tua categoria di rischio sia stata assegnata in modo errato, puoi sempre contattarci all’indirizzo compliance@eti-tech.ch per richiedere una revisione.
I tuoi diritti in merito alle decisioni sui rischi (offerti come misura di trasparenza, in linea con lo spirito dell’art. 22 del GDPR / art. 21 del revDSG):
Diritto all’informazione sulla logica: i principali fattori utilizzati nella valutazione del rischio includono (a titolo esemplificativo e non esaustivo): paese di residenza e nazionalità; provenienza dei fondi e profilo di rischio patrimoniale; volumi e modalità delle transazioni pianificate; status di PEP (Persona Politicamente Esposta); risultati del controllo delle sanzioni (ONU, UE, SECO, OFAC, UK OFSI); risultati del controllo del portafoglio e dell’analisi blockchain; natura e finalità dell’attività (per i conti aziendali).
Significato e conseguenze: rischio basso = due diligence e monitoraggio standard. Rischio medio = monitoraggio rafforzato e revisione periodica più frequente. Rischio elevato = approvazione del Senior Management richiesta per l’accettazione o la prosecuzione del conto, due diligence rafforzata e revisione annuale.
Diritto a un ulteriore riesame umano: sebbene la decisione iniziale sia sempre presa da una persona, è possibile richiedere una nuova valutazione da parte di un membro qualificato e di livello superiore della nostra Unità Speciale Antiriciclaggio o del Management. Contatta compliance@eti-tech.ch fornendo i dettagli del tuo account e la decisione da riesaminare. Ti invieremo una conferma entro 2 giorni lavorativi e completeremo la revisione entro 10 giorni lavorativi. Puoi fornire ulteriori informazioni a supporto della tua richiesta.
Limitazioni: la categorizzazione del rischio AML è un obbligo legale ai sensi dell’AMLA e non può essere derogata. Qualora sia attiva una procedura di segnalazione MROS, i diritti previsti dalla presente sezione possono essere sospesi ai sensi dell’art. 10a dell’AMLA.
I cookie, le analisi e altre forme di raccolta dati automatizzata sul nostro sito web (vedi Sezione 8 di seguito) si basano su una base giuridica separata (consenso ai sensi delle normative applicabili in materia di cookie/ePrivacy) e non determinano, di per sé, alcuna decisione con effetti legali o analoghi significativi nei vostri confronti.
Il nostro sito web utilizza i cookie — piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo — per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo:
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Nel rispetto della normativa vigente (revDSG / GDPR), l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
Limitazioni importanti:
L’esercizio di determinati diritti è limitato o prevalso dai nostri obblighi legali in quanto entità regolamentata:
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopracitati o per segnalare un problema relativo alla protezione dei dati, si prega di contattarci all’indirizzo: compliance@eti-tech.ch
Tempistiche di risposta:
Risponderemo alle richieste relative ai diritti dell’interessato entro 30 giorni di calendario. Qualora una richiesta sia complessa, potremmo estendere il termine fino a ulteriori 60 giorni, informandovi entro i primi 30 giorni e specificando i motivi dell’estensione.
Verifica dell’identità:
Per proteggere i tuoi dati, verificheremo la tua identità prima di elaborare qualsiasi richiesta relativa ai tuoi diritti. Potremmo chiederti di confermare le informazioni in nostro possesso (indirizzo e-mail registrato, numero di conto o altri dati identificativi).
Modalità di invio: tutte le richieste relative a protezione dei dati, conformità e antiriciclaggio devono essere indirizzate a compliance@eti-tech.ch. Si prega di specificare il diritto che si intende esercitare e di includere i dati del proprio account.
Hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Se risiedi in Svizzera, questa è il Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione (FDPIC), www.edoeb.admin.ch. Se risiedi in uno Stato membro dell’UE/SEE, puoi in alternativa o in aggiunta presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese di residenza; un elenco delle autorità di controllo dell’UE/SEE è disponibile all’indirizzo https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Eti-Tech AG adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione. Tali misure includono:
Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema può garantire una sicurezza completa contro tutte le minacce. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per gli interessati: (a) informeremo il Garante federale per la protezione dei dati personali (e l’autorità di controllo dell’UE competente ai fini del GDPR) entro 72 ore dalla conoscenza della violazione; (b) qualora la violazione comporti un rischio elevato per i vostri diritti e le vostre libertà, vi informeremo direttamente senza indebito ritardo, descrivendo la violazione, le sue probabili conseguenze e le misure correttive adottate; (c) manteniamo un registro interno delle violazioni dei dati; (d) qualora si verifichi una violazione presso un responsabile del trattamento dei dati terzo, i nostri accordi sul trattamento dei dati prevedono che quest’ultimo ci notifichi senza indebito ritardo.
I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Ciò riflette sia la nostra politica interna sia l’età della capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti ai sensi dell’art. 14 del Codice delle Obbligazioni svizzero (CO/OR), requisito previsto dalle nostre procedure di KYC e di apertura conto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo compliance@eti-tech.ch e prenderemo i provvedimenti necessari per eliminarli.
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